Uslovi korišćenja
Ovaj dokument je na srpskom jer je pisan za ljude koje obavezuje — praksе i njihove klijente u Srbiji. Published in Serbian, the language of the people it binds.
Verzija 1. Pravna redakcija je u toku; sadržaj opisuje kako sistem radi danas.
Šta je thera
thera je softver za vođenje psihološke prakse. Praksa ili terapeut je taj ko odlučuje šta se u njemu beleži i zašto; thera pruža alat i čuva podatke. thera ne pruža zdravstvenu uslugu, ne postavlja dijagnoze i ne zamenjuje terapeuta.
Ovaj sajt je informativan. Korišćenjem samog sajta ne stvara se nikakav ugovorni odnos — on nastaje tek kada praksa otvori nalog.
Klijentski portal
Ako te je praksa pozvala u klijentski portal, imaš svoj nalog i lozinku, odvojene od terapeutovog naloga — praksa ti šalje pozivni kod kada odluči da ti otvori pristup. Kroz portal možeš da:
- vidiš svoj sledeći termin i datume prethodnih seansi — bez sadržaja seanse; temu i beleške i dalje vidi samo terapeut,
- zakažeš, pomeriš ili otkažeš termin, u okviru radnog vremena i pravila otkazivanja koje je praksa postavila,
- popuniš domaći zadatak ili samoprocenu koju ti je terapeut podelio, i pogledaš šablone koje je označio kao dostupne klijentima,
- razmenjuješ poruke sa terapeutom.
Terapeut kontroliše šta vidiš. Ništa iz portala nije podrazumevano vidljivo — terapeut posebno označava koji domaći zadatak, šablon ili praćena varijabla postaju vidljivi tebi; podrazumevano je sve skriveno.
Poruke nisu za hitne slučajeve
Poruke kroz portal su asinhrona komunikacija između seansi — terapeut ne odgovara u realnom vremenu — i nisu namenjene hitnim situacijama.
U krizi pozovi 0800 300 303 (Centar Srce, besplatno) ili 194 (Hitna pomoć). Ovo upozorenje prikazuje se iznad svake poruke u portalu i ne može se sakriti; praksa može da ga zameni sopstvenim brojevima ako ih ima.
Politika zakazivanja
Praksa postavlja radno vreme i pravila otkazivanja: rok za otkazivanje ili pomeranje termina (obično najmanje 24 sata unapred) i broj otkazivanja ili nedolazaka u toku meseca posle kojeg se samostalno zakazivanje kroz portal privremeno onemogućava — nikad trajno. Terapeut može da ukine ograničenje za tekući mesec, a zakazivanje preko terapeuta je uvek moguće. Tačna pravila svoje prakse vidiš na ekranu „Termini“ u portalu.
Podaci
Kako se podaci prikupljaju, čuvaju i štite, i koja prava imaš nad njima, opisano je u politici privatnosti.
Kontakt
Za pitanja o svojim podacima — prvo praksa koja te je registrovala. Za pitanja o samoj aplikaciji: info@thera.rs.